EVALUASI USABILITY APLIKASI PEDULILINDUNGI MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING DAN SYSTEM USABILITY SCALE

Fiqhy Darmawansyah; Santi Adilah; Sindi Atikah; Lia Mazia; Siti Fauziah

doi:10.36549/ijis.v8i1.228

EVALUASI USABILITY APLIKASI PEDULILINDUNGI MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING DAN SYSTEM USABILITY SCALE

Fiqhy Darmawansyah, Santi Adilah, Sindi Atikah, Lia Mazia, Siti Fauziah

Sari

Aplikasi PeduliLindungi merupakan terobosan pemerintah berbentuk aplikasi untuk dapat melacak guna menghentikan penularan Corona Virus Disease (COVID-19). Aplikasi ini memiliki ulasan negatif seperti loading yang terlalu lama saat membuka aplikasi, aplikasi yang terkesan memaksa untuk selalu diperbaharui, dan seringnya terjadi kegagalan saat melakukan check-in. Oleh karena itu diperlukan penggalian masalah dan pengukuran tingkat usability. Pada penelitian ini digunakan usability testing dan system usability scale dengan menggunakan task scenario dan kuesioner. Masalah yang didapatkan dari pengujian pada aplikasi PeduliLindungi ialah mahasiswa merasa kesulitan karena tidak adanya lokasi yang akurat dan lengkap, mahasiswa mengalami kesulitan untuk menentukan lokasi terdekat karena tidak ada radius jarak, dan mahasiswa mengalami kesulitan menemukan rute untuk menuju ke lokasi. Hasil tingkat usability diantaranya adalah tingkat kemudahan mahasiswa sebesar 100%, tingkat kecepatan mahasiswa 0,02 goals/sec, tingkat kesalahan mahasiswa 0,075 dan tingkat kepuasan mahasiswa sebesar 0%-51% pada aplikasi PeduliLindungi

Kata Kunci: Usability, Usability Testing, Aplikasi PeduliLindungi

Teks Lengkap:

PDF (Indonesia)

Referensi

W. Sudiarsa and G. B. Wiraditya, “Heuristic Evaluation Usability Analysis on Information and Tracking Covid-19 Application Peduli Lindungi Using Heuristic Evaluation,” Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS), vol. 3, no. 2, pp. 354–364, 2020.

PeduliLindungi, “Apa itu PeduliLindungi?,” Online, 2020. https://www.pedulilindungi.id/#tentang (accessed May 18, 2022).

C. E. Putri and R. E. Hamzah, “Aplikasi Pedulilindungi Mitigasi Bencana Covid-19 Di Indonesia,” Jurnal Pustaka Komunikasi, vol. 4, no. 1, pp. 66–78, 2021, doi: 10.32509/pustakom.v4i1.1321.

S. W. Ningrum, I. Akrunanda, and ..., “Evaluasi dan Perbaikan Usability Aplikasi Mobile Ojesy Menggunakan Metode Usability Testing dan Use Questionnaire,” … Teknologi Informasi dan …, vol. 3, no. 5, pp. 4825–4834, 2019, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5350

A. Kasih and V. I. Delianti, “Analisis Usability Nagari Mobile Banking Menggunakan Metode Usability Testing dengan Use Questionnaire,” Voteteknika (Vocational Teknik Elektronika dan Informatika), vol. 8, no. 1, p. 124, Mar. 2020, doi: 10.24036/voteteknika.v8i1.107966

R. H. Adirasyid, H. M. Az-zahra, and N. Y. Setiawan, “Evaluasi Usability Situs Web Resmi Pemerintah Kabupaten Sidoarjo Menggunakan Metode Usability Testing dan Evaluasi Heuristic,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 9, pp. 8804–8813, 2019.

A. H. Brata, L. Fanani, and L. Rosalina, “Evaluasi Usability Sistem Informasi Program KB Berbasis Android Menggunakan USE Questionnaire,” Cybernetics, vol. 4, no. 01, p. 50, 2020, doi: 10.29406/cbn.v4i01.1599.

T. Wahyuningrum, Buku Referensi Mengukur Usability Perangkat Lunak. Yogyakarta: Deepublish, 2021. [Online].

W. A. Febrianto and W. H. N. Putra, “Aplikasi Sistem Informasi Puskesmas Paperless menggunakan Metode Usability Testing dan User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi Kasus: Puskesmas Tarik),” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 6, pp. 6099–6106, 2019, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5648

A. Fatmawati, “Evaluasi Usability pada Learning Management System OpenLearning Menggunakan System Usability Scale,” INOVTEK Polbeng - Seri Informatika, vol. 6, no. 1, p. 120, 2021, doi: 10.35314/isi.v6i1.1881.

M. I. Farouqi, I. Aknuranda, and A. D. Herlambang, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Go-Jek Dengan Menggunakan Metode Pengujian Usability,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 2, no. 10, pp. 3150–3156, 2018, [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/download/2396/947

DOI: https://doi.org/10.36549/ijis.v8i1.228