MOBILE POINT OF SALES MULTI-OUTLET DENGAN INTEGRASI QRIS UNTUK TRANSFORMASI DIGITAL UMKM

Sen Yung; Anggi C Lestari; Shafira Febriani; Emir N Othman

doi:10.36549/ijis.v11i2.484

MOBILE POINT OF SALES MULTI-OUTLET DENGAN INTEGRASI QRIS UNTUK TRANSFORMASI DIGITAL UMKM

Sen Yung, Anggi C Lestari, Shafira Febriani, Emir N Othman

Sari

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah menghadapi tantangan dalam pengelolaan transaksi, inventaris, dan pelaporan keuangan, terutama pada usaha yang memiliki lebih dari satu outlet. Berbagai penelitian telah mengembangkan sistem Point of Sale untuk mendukung digitalisasi UMKM, namun sebagian besar masih berfokus pada pengelolaan outlet tunggal serta belum mengintegrasikan pembayaran digital. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun sistem Mobile Point of Sale multi-outlet terintegrasi QRIS berbasis Flutter dan Laravel. Kebaruan penelitian terletak pada integrasi manajemen multi-outlet, pembayaran digital QRIS, dan sinkronisasi data terpusat dalam satu platform mobile. Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall dan dievaluasi melalui Black Box Testing, User Acceptance Testing (UAT), serta pengujian integrasi pembayaran digital. Hasil pengujian menunjukkan tingkat keberhasilan sebesar 80,6% pada 31 skenario pengujian fungsional, sedangkan UAT memperoleh nilai 84,7% yang menunjukkan tingkat penerimaan pengguna yang sangat baik. Selain itu, pengujian integrasi QRIS menunjukkan bahwa validasi pembayaran berhasil berjalan sesuai rancangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses transaksi, serta mendukung transformasi digital UMKM melalui pengelolaan multi-outlet dan pembayaran digital yang terintegrasi.
Kata Kunci: Mobile Point of Sales, UMKM, Multi-Outlet

Teks Lengkap:

PDF (Indonesia)

Referensi

Andersson, J., Malmberg, F., & Marklund, J. (2023). Exact analysis of One-Warehouse-Multiple-Retailer inventory systems with quantity restricted deliveries. European Journal of Operational Research, 309(3), 1161–1172. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2023.02.026

Andriasari, S., Nizam, N., Nurhasanah, I. A., & Wulandari, K. S. (2024). Aplikasi Point of Sale untuk Meningkatkan Profitabilitas dan Digitalisasi UMKM. EXPERT: Jurnal Manajemen Sistem Informasi Dan Teknologi, 14(2), 89. https://doi.org/10.36448/expert.v14i2.3974

Dahlberg, T., Guo, J., & Ondrus, J. (2015). A critical review of mobile payment research. Electronic Commerce Research and Applications, 14(5), 265–284. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2015.07.006

Hamzah Muchtar, E., Trianto, B., Maulana, I., Alim, M. N., Marasabessy, R. H., Hidayat, W., Junaedi, E., & Masrizal. (2024). Quick response code Indonesia standard (QRIS) E-payment adoption: customers perspective. Cogent Business & Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2316044

Kokkola, T. (2010). The Payment System. European Central Bank. ISBN: 9789289906326

Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2022). Management Information Systems: Managing the Digital Firm (16th ed.). Pearson.

Mallat, N. (2007). Exploring consumer adoption of mobile payments – A qualitative study. The Journal of Strategic Information Systems, 16(4), 413–432. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2007.08.001

Najib, A., & Zain, M. Y. (2020). Aplikasi Point Of Sale Multi Outlet Dan Multi Payment Berbasis Web Dan Android. Konvergensi, 16(2). https://doi.org/10.30996/konv.v16i2.4102

Rakshit, S., Islam, N., Mondal, S., & Paul, T. (2021). Mobile apps for SME business sustainability during COVID-19 and onwards. Journal of Business Research, 135, 28–39. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.06.005

Rony, M. A., & Anggraeni, M. D. (2024). MSME Digitalization Using Point of Sale Calculator to Improve Efficiency and Productivity. Journal of Informatics Information System Software Engineering and Applications (INISTA), 7(1), 118–126. https://doi.org/10.20895/inista.v7i1.1635

Setiyawati, N., & Bangkalang, D. H. (2020). Implementasi dan Pelatihan Aplikasi Kasir Online Berbasis Android Pada UMKM Marikh Salatiga. IJECS: Indonesian Journal of Empowerment and Community Services, 1(2), 50. https://doi.org/10.32585/ijecs.v1i2.967

Simangunsong, E., & Subagyo, I. (2021). Investigation and Analysis of Omnichannel Logistics Models: A Study in The Electronic Retail Industry in Indonesia. Operations and Supply Chain Management: An International Journal, 221–231. https://doi.org/10.31387/oscm0450298

Zhang, X., Wang, F., & Cao, X. (2024). Choose a mobile application or mobile website? Different effects of mobile channels on direct and indirect sales. Journal of Retailing and Consumer Services, 81, 104060. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.104060

DOI: https://doi.org/10.36549/ijis.v11i2.484